Email de recomendación de un producto

Email De Recomendación De Un Producto

Si tienes un negocio o quieres intentar promocionar un servicio, es importante saber cómo crear un email de recomendación de un producto.

Digamos que, por ejemplo, te pierdes en un lugar desconocido, en ese caso, lo más probable es que busques señales que te ayuden a conseguir el camino.

Los compradores electrónicos son iguales, ya que, si están buscando en tu tienda, pensando en comprar algo, es posible que necesiten un poco de orientación sobre donde buscar.

Una forma de empujar a los prospectos en la dirección correcta es a través del uso de recomendación de productos relevantes y oportunos en sus campañas de marketing por correo electrónico.

Se sabe que es un medio es capaz de aumentar la tasa de clics en un 300% o más. Además, son una manera confiable de elevar el tráfico en una tienda de comercio electrónico e incrementar el valor promedio de pedidos.

Dicho esto, a continuación, te daremos algunos ejemplos de la vida real de maneras efectivas en las que se puede usar las recomendaciones de un producto por medio de un email.

Te explicaremos los diferentes tipos que hay, junto con algunas formas prácticas de aprovecharlas al máximo.

Tipos de Email para recomendación de un producto

Ejemplos Email de recomendación de un producto Formato Descargar
Email de presentación para clientes potenciales Word
Email de seguimiento Word
Email de para el seguimiento de una reunión Word
Email de propuesta de venta al cliente

Word

Email de Envío posterior a la propuesta – Correo electrónico de seguimiento

Word

Ultimo correo –Seguimiento de un cliente Word
Email para ofrecer servicios a una empresa Word
Email rápido para recomendar un producto Word
Email para ofrecer producto luego de una conversación Word
Email para ofrecer producto nuevo (seguimiento). Word
Email para recomendación a terceros Word
Email con imágenes. Word

¿Cómo escribir el email de recomendación de un producto?

Existen muchas formas de escribir un email de recomendación de un producto, sobre todo, si se desea promocionar un negocio. Todos los ejemplos que proporcionamos son útiles y efectivos, pero siempre es bueno personalizarlo.

Ese es un gran método para agregarle un estilo propio capaz de captar la atención de múltiples clientes. Por lo tanto, existen algunos puntos clave que se deben tener en cuenta para que el correo tenga las mejores posibilidades de éxito.

Estructura del mail

A diferencia de los correos entre amigos o familiares, los de recomendación de un producto, usualmente tienen un tono más serio y respetuoso. Después de todo, en la gran mayoría de los casos, no conoces a la otra persona.

Aun así, la estructura no difiere mucho, de acuerdo a la finalidad u objetivo que quieras alcanzar. Por lo que, se debe seguir los siguientes puntos:

Asunto

Al momento de escribir un email, lo primero que tendrás que rellenar es el “Asunto” del correo. En este tipo de email, esto es una prioridad para que el cliente o la empresa sepa de qué se trata tu mensaje, incluso antes de leerlo.

En este caso, debe incluir el nombre del prospecto y la ayuda que ofreces de acuerdo a tu área. Del mismo modo, puede tratarse de una propuesta para una venta o un recordatorio de un seguimiento.

Lo importante es que, en pocas palabras, digas la finalidad de tu correo para que el cliente quiera abrirlo.

De acuerdo a los estudios, es mucho más probable que las personas abran el correo si contiene su nombre en la línea del asunto. Por lo tanto, si es posible, coloca el nombre del cliente potencial.

Saludo e introducción

Es el comienzo del mensaje, pero puede bastar con un simple saludo en donde se incluya el nombre del prospecto. Si lo deseas, tienes la opción de agregar el tuyo o el de tu empresa, para que de inmediato sepan tu identidad.

Recuerda que algunos de estos son correos un poco más fríos, ya que se trata de un completo extraño para la persona.

Cuerpo

No muchas personas se quedan luego de la segunda línea si no eres conciso, específico y personal. La primera oración en el cuerpo de tu correo es más importante de lo tú crees.

Muchos clientes de email solo verán las primeras líneas del texto en el cuerpo junto con la del asunto. Entonces, eso significa que la primera parte del texto de tu correo es visible sin ni siquiera abrirlo.

Un poco de empatía será justo lo que requieres aquí, por lo que tienes que pensar en lo que necesitaría para generar interés en los primeros cinco segundos del email.

Asimismo, debes de intentar conectar con el cliente, mientras realizas una solicitud rápida sobre el propósito del correo.

Despedida o conclusión del email

Siempre ponte a disposición del cliente, bien sea ofreciéndote para responder a cualquier duda que tenga o con un “Esperamos su respuesta”. No muchos hacen esto, pero puedes dejar número o información de contacto.

Aparte, justo al final, tienes la opción de colocar tu nombre o el de tu empresa, junto con una cordial despida que lo invite a responder.

Guía de cómo rellenar el correo electrónico

Ahora que sabes cómo es la estructura de un email de recomendación de un producto, lo siguiente que debes hacer es rellenar cada elemento del servidor de mensajería. No hace falta que te preocupes, ya que es una tarea sencilla, la cual explicaremos a continuación:

  • Ve a la aplicación o plataforma para redactar el correo.
  • Procede a “Crear uno nuevo”.
  • Una vez dentro del apartado, coloca el correo electrónico del destinario.
  • Luego, escribe el asunto de acuerdo a las instrucciones que te dejamos antes.
  • Por último, en el recuadro grande, redactarás o copiarás el mensaje, según los elementos que tiene que poseer.

Te recomendamos colocar todo en orden, con la debida separación entre los párrafos, para que el texto tenga sentido.

Primeramente, tienes que saludar y luego poner la razón o el motivo de tu mensaje de manera concisa y directa. Al final, simplemente debes concluir y ofrecer tu ayuda en caso de cualquier duda que se le presente al cliente.

Entre los otros elementos que deberían tener este tipo de email, asegúrate de abordar los siguientes que te dejaremos a continuación:

  • Usa el nombre de la persona, empresa y productos.
  • Válida lo que hacen y el objetivo de tu empresa.
  • Aborda cualquier tipo de inquietud, riesgo o problemas que estén enfrentando en la actualidad y como tú puedes ayudarlos.
  • Haz referencia a cualquier discusión o nota que hayan hablado en conversaciones anteriores.
  • Puedes mencionar casos anteriores de éxito.
  • Presenta tu producto o servicio con sus beneficios.
  • Si cuentas con garantías u ofertas, no dudes en colocarlas.

Principales plataformas de correo electrónico

En la actualidad, uno de los medios digitales que usan las empresas o personas para comunicarse con potenciales clientes, es el correo electrónico. Gracias a esto, es mucho más sencillo y fácil promocionar los productos y servicios.

Entre las plataformas más populares en la actualidad, se encuentra reinando Gmail. No obstante, aunque son un poco menos utilizadas, también tienes la opción de Yahoo, Outbook y Bing.

La razón por la que Gmail se ha hecho tan popular, es debido a su sencilla interfaz, muy fácil de manejar para cualquiera. Por lo que es común que la mayoría de las personas tenga una dirección que finalice en “@gmail.com”.

Aunque, sin importar cuál elijas, todas las que mencionamos son alternativas idóneas y usan una plantilla muy parecida.

Como si fuera poco, en realidad crear la cuenta es una tarea muy simple por medio de su página de inicio. Y gracias a ellas, serás capaz de comunicarte en cuestión de segundos con tus futuros compradores o socios.

Ejemplos de correos recomendación de un producto

Hay muchas ventajas que aparecen cuando decides comunicarte con los clientes por medio de un email de recomendación de producto. Con estos correos, se le puede informar a otras personas sobre los servicios o artículos que la tienda ofrece.

Del mismo modo, es posible incluir los números de contacto o la dirección (en caso de tienda física) para que los visite. Estos son algunos ejemplos de email de recomendación más usados para distintos tipos de negocios:

Ejemplo 1: Email de presentación para clientes potenciales

Hola [Persona a la que te diriges],

[Tu nombre] con [Tu empresa]. Somos una empresa que se especializa en [elije tu servicio principal o alguno en el que tengas experiencia] para [insertar un desafío típico que ayude a los clientes a enfrentar].

Me pregunto si podría estar abierto a una conversación inicial para medir un ajuste.

Hemos trabajado con empresas como [insertar 2 o 3 clientes aquí en relación] para [insertar un objetivo de cliente típico].

Si tiene uno o dos minutos para aprender más sobre nosotros, puede visitarnos aquí en [sitio]. Si no tengo noticias suyas, me pondré en contacto con usted por teléfono más adelante en la semana.

Gracias,

[Tu nombre]

Ejemplo 2: Email de seguimiento

Hola [Prospecto],

Siguiendo rápidamente mi correo electrónico de ayer. Intenté llamarte, pero no pude conectarme. Tenía la esperanza de establecer una conversación para presentar mi empresa, [nombre de la empresa]. ¿Tienes 30 minutos en cualquier momento a principios de la próxima semana que funcionen?

Aprovechando, pensé que podrías encontrar algún interés en nuestro trabajo con [cliente anterior]. Los ayudamos a lograr [el objetivo], lo que resultó en [idealmente, puedes colocar un % para usar aquí, pero cualquier resultado significativo será suficiente]. Puede leer la historia completa aquí: [Proporcione el enlace del estudio de caso.]

Como recordatorio, somos una empresa (finalidad de la empresa), experta (o especializada) en la categoría _. Hemos trabajado con [nombre de 2 o 3 clientes] y muchos otros para [colocar el objetivo].

Esperamos respuesta,

[Tu nombre]

Ejemplo 3: Email para el seguimiento de una reunión

Hola [Tu nombre],

Gracias por tomarse el tiempo para reunirse conmigo el otro día. No he podido dejar de pensar en [datos personales de la conversación].

De todos modos, según nuestra discusión sobre [punto clave o desafío comercial], definitivamente podemos ayudarlo [lo que esperan lograr]. Hablé con el equipo y me proporcionaron esta información adicional:

[Recursos adicionales, prueba social y/o información solicitada por el cliente]

¿Sería capaz de participar en una llamada en algún momento de esta semana para discutir más?

Esperamos su respuesta.

Atentamente,

[Tu nombre]

Ejemplo 4: Email de propuesta de venta al cliente

Hola [Prospecto],

A medida que he llegado a conocer [su empresa] mejor, he llegado a creer que nuestros servicios se alinean bien con las necesidades inmediatas y los objetivos finales de su empresa.

Podemos ofrecer [tipos de soluciones] para permitirle resolver [problemas específicos que enfrentan]. Usamos tácticas diferentes a las de nuestros competidores, incluidos [diferenciadores de otras empresas en su espacio].

Siempre hemos sido reconocidos por nuestros resultados y servicios excepcionales, como [logros específicos a los que puede hacer referencia]. Por ejemplo, pudimos ayudar a uno de nuestros clientes [haga referencia a una historia de cliente relevante y específica].

Dado lo bien que nuestro [producto o servicio] se adapta a sus necesidades, creo que podríamos hacer un gran trabajo juntos.

[Pregunta interesante para concluir. Ejemplo “¿Se encuentra interesado?” o “¡Le ofrecemos lo mejor! ¿Qué le parece?]

Estamos atentos a su respuesta.

[Tu nombre]

Ejemplo 5: Envío posterior a la propuesta – Correo electrónico de seguimiento

Hola [Prospecto],

Espero que hayas tenido un buen fin de semana [Solo en caso de que se hayan conocido en persona].

No estoy seguro si aún siguen en discusión o se encuentran esperando por ahora, pero quería ver si tienes algún comentario sobre nuestra propuesta.

Ciertamente, no hay prisa por nuestra parte. No quiero convertirme en una plaga si prefieres que me detenga en el contacto.

También pensé que podría estar interesado en una publicación reciente en [una publicación específica de la categoría del cliente potencial, o si no tiene una, un artículo de un tercero específico de la categoría]. Puedes leerlo aquí: [enlace].

Esperamos escuchar de usted.

Gracias,

[Tu nombre]

Ejemplo 6: Ultimo correo – Seguimiento de un cliente

Hola [Prospecto],

Intenté comunicarme varias veces sin obtener respuesta. Por lo general, cuando esto sucede, significa que mi oferta no es una prioridad en este momento. ¿Es seguro para mí asumir que ese es el caso aquí?

Si es así, no te molestaré más. Si prefiere que haga un seguimiento en uno o dos meses cuando tenga más ancho de banda, también lo haré con gusto.

Gracias por tu tiempo.

Saludos,

[Tu nombre]

Ejemplo 7: Email para ofrecer servicios a una empresa

Hola [Nombre de la empresa]

He visto algunos de los increíbles [servicio de la otra empresa] creados por su empresa. Son elegantes y decentes al mismo tiempo. Especialmente, el [Punto o servicio en específico de esa empresa].

Podemos ayudar a que tu negocio ya establecido multiplique su efecto y alcance a través de nuestro [Servicio o producto de tu empresa]. Podría generar más y más negocios debido a las estrategias antes mencionadas. Además, te ayudará a entender el escenario del mercado y el comportamiento de tus clientes de forma clara.

¡Sigue haciendo un buen trabajo! Contáctanos si estás interesado.

Gracias,

[Tu nombre]

Ejemplo 8: Email rápido para recomendar un producto

Hola, [nombre del cliente potencial],

Las personas como usted están muy ocupadas, así que seré breve.

Trabajo con empresas como [nombre comercial] para ayudarlas [insertar el beneficio principal, por ejemplo, obtener más registros]. Lo que más les gusta a nuestros clientes de nosotros es [principal punto de venta].

Me encantaría darle a usted o a un colega una demostración de 20 minutos. El próximo [Fecha cercana con hora en específico] ¿Te funcionaría?

Saludos cordiales,

[Tu nombre]

Email 9: Email para ofrecer producto luego de una conversación

Hola [nombre del prospecto],

Realmente disfruté nuestra conversación de hoy y me gustó especialmente aprender sobre su rol único. Entiendo que enfrenta desafíos con [temas discutidos] y el impacto que están teniendo en usted.

Como prometí, he adjuntado los recursos y materiales que pueden ayudarlo a comprender mejor cómo podemos ayudarlo a abordar estos problemas y crear el cambio que está buscando.

[Incluir los materiales o productos relacionados con la conversación]

Por favor hazme saber si tienes preguntas. De lo contrario, espero volver a hablar con usted el [Fecha y hora exactas].

Estoy atento a cualquier duda,

[Tu nombre]

Ejemplo 10: Email para ofrecer producto nuevo (seguimiento).

Hola [Nombre del prospecto],

¿Cómo te ha ido? Espero que te vaya bien por tu parte.

Recordé, la última vez que hablamos, estabas interesado en [Producto o servicio nuevo]. Hemos hecho un progreso significativo en este aspecto y muchos de nuestros clientes aprecian mucho la nueva solución.

Me encantaría compartir estas actualizaciones clave con usted en su comodidad más cercana. Por favor, hágame saber si [fecha y hora] se ajusta a su calendario, si no, siéntase libre de sugerir un mejor momento.

Por favor, hágamelo saber si tiene alguna pregunta antes para que pueda tener esas respuestas alineadas.

Esperamos su respuesta,

[Tu nombre]

Ejemplo 11: Email para recomendación a terceros

Hola [nombre del prospecto],

Ha pasado un tiempo desde la última vez que hablamos, ¡Espero que estés bien!

En primer lugar, creo que deberíamos ponernos al día: Me gustaría saber cómo les está yendo a usted y a su negocio, y ver si existe la posibilidad de ayudarlo más con lo que hacemos.

En segundo lugar, tengo una solicitud que espero que no rechaces. En resumen, de todas las personas que conoce, ¿A quién debo contactar para saber si puedo ayudarlos de la misma manera que pude ayudarlo a usted?

Si pudieras hacer una breve introducción a alguien que crees que podría conocer para explorar una necesidad potencial, ¡Te estaría muy agradecido!

Un cordial saludo,

[Tu nombre]

Ejemplo 12: Email con imágenes.

¡Hola! Somos [Nombre de tu empresa].

Actualmente, tenemos varios productos nuevos que quizás te llamen la atención; los anexamos a continuación:

[Imagen promocional]

Si tienes alguna duda o pregunta, estamos a tu servicio.

Un cordial saludo,

[Nombre de tu empresa].

Preguntas Frecuentes

Es un tema con muchas características y cosas por desglosar, por lo que, para atender todas las dudas posibles, hemos reunido las preguntas más frecuentes de los usuarios. No te quedes con una duda y sigue la información que te dejaremos a continuación:

 ¿Qué es un email de recomendación de un producto?

Se trata de un correo electrónico personalizado en donde se incluyen productos seleccionados. Usualmente, se trata de artículos en los cuales el usuario podría encontrarse particularmente interesado.
Este tipo de email en general sirve como un recordatorio amistoso, pero también, se puede incluir algo de intriga o provocación que haga el usuario quiera acceder. Por lo que es el equivalente de “¡Ponte eso, te quedará genial!” de un vendedor de una tienda.
En los emails de recomendación de un producto, puedes animar a los usuarios o destinarios a echar otro vistazo a los productos.
Del mismo modo, es posible abordar otro enfoque y recomendar elementos seleccionados en relación con una determinada ocasión o algo asociado.
No se trata de solo correos electrónicos promocionales simples en los que se incluyen productos en específico. Más bien, se puede transformar estos mensajes, en un atractivo email de recomendación de productos.

¿Los emails de recomendación de productos funcionan para cualquier negocio?

Entre más productos poseas en tu inventario, más sencillo te resultará enviar sugerencias de productos relevantes a tus clientes.
Las empresas con una línea de productos muy limitada, tendrán dificultades para crear emails de recomendación que realmente lleguen al punto. En esos casos, lo más probable es que su audiencia ya se encuentre familiarizada con lo que ofrece.
Sin embargo, la mayoría de las empresas se beneficiarán de incluir este tipo de correo dentro de su estrategia de marketing. A continuación, te diremos cuáles son esas:
·         Marcas de moda: En este caso, pueden recomendar ideas de atuendo u ofrecer ayuda para crear looks completos en lugar de comprar artículos individuales al azar.
·         Marcas de cuidado de la piel y bienestar: Tienen la opción de sugerir productos cosméticos complementarios según las necesidades del usuario.
·         Empresas tecnológicas: Pueden recomendar gadgets, software o complementos cruciales que facilitarán la vida de la persona o lugar que los use.
·         Tiendas de artículos deportivos: Cuenta con la opción de enviar recomendaciones de productos de temporada o proponer equipos relevantes en función con la actividad especifica que le interese.
Así que, en otras palabras, la idea principal es ofrecer o mejorar la experiencia de sus clientes, ayudándoles a descubrir lo que le falta.

¿Es necesario enviar un correo de bienvenida?

¡Siempre es una buena opción! Sobre todo, si se trata de un cliente nuevo que quieres conocer. Los emails de bienvenida son la primera impresión para los suscriptores o potenciales compradoras de tu marca, por lo que vale la pena invertir tiempo.
Por fortuna, son muy sencillos de hacer y lo más probable es que la otra persona se encuentre interesada en lo que ofreces. Así que, debes tomar ventajas de la situación y alentarlos a dar el paso adelante.
En muchos casos, incluso puedes darles un empujón en el proceso de compra, colocando algunas recomendaciones durante el mensaje.

¿Por qué debería enviar emails de recomendación de productos?

Los mejores especialistas de marketing de comercio electrónico usan algoritmos para rastrear el comportamiento de un cliente. Con estos datos, puede enviar recomendaciones de productos personalizadas.
Gracias a dichos correos, podrán ayudar a los usuarios a pasar por muchas opciones y lo incitan a comprar o adquirir el servicio que ofrecen.

¿Cuáles son los tipos de email de recomendación de un producto?

En este caso, los emails se pueden dividir en dos tipos diferentes de acuerdo a la finalidad que tengas: genéricos o específicos.
Los emails genéricos se envían de forma masiva a los usuarios que carecen de datos de comportamiento adecuado. Por lo que se envían correos electrónicos con sugerencias de lo más vendido, los artículos de temporada, los recién llegados, y más.
En el caso de los emails de recomendación de productos en específico, muestran contenido en especial a los usuarios, según su comportamiento de compras o historial de navegación más reciente.

¿Cómo se garantiza la efectividad de un email de recomendación de un producto?

Para garantizar el resultado de las recomendaciones de productos efectivas, te sugerimos que tenga en cuenta lo siguiente:
·         Analiza el comportamiento del comprador: Diferentes usuarios usan distintos criterios a la hora de comprar. Por lo tanto, es esencial que comprendas a cada cliente y por qué realiza compras específicas.
Digamos que, por ejemplo, algunos solo pueden comprar productos ecológicos, mientras que otros solo toman en cuenta el color.
·         Prueba con campañas y estrategias de marketing: Lleva a cabo varias pruebas para entender que productos funcionan mejor que otros. De esta manera, podrás enviar recomendaciones relevantes que puedan servir.
·         Envía el número correcto: Depende de ti el número de sugerencias que desees enviar. Ten en cuenta que deben ser cruciales, pero tampoco se tienen que enviar demasiados, ya que podría resultar bastante molesto para algunos.
·         Haz pruebas sociales: La mayoría de los clientes desean pruebas sociales antes de realizar la compra. Así que, en ciertos casos, quizás quieras agregar testimonio, reseñas o calificaciones de clientes anteriores. Gracias a la prueba, hará que tus productos y marca sean más creíbles.
Como has podido apreciar, en realidad es un proceso que lleva muy poco tiempo, pero los resultados son bastante fructíferos. Por medio de la información que te proporcionamos, serás capaz de crear tu propio correo y reunir más clientes.
Incrementa tu nivel de ventas y atrae a las empresas gracias a un email de recomendación de un producto ¡Inténtalo por ti mismo!

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